Nếu đang trong quá trình bán hàng online và còn chưa quen thuộc với những thuật ngữ của Shopee thì cùng SINO giới thiệu về hàng lưu kho Shopee là gì. Quy trình cũng như thời gian lưu kho để bạn biết rõ để chuẩn bị hàng hóa gửi khách hàng phù hợp nhé.
Hàng lưu kho Shopee là gì?
Hàng lưu kho Shopee, hay còn gọi là đơn hàng đang được lưu kho, là những sản phẩm của người bán đã được đơn vị vận chuyển Shopee nhận hàng thành công và đang được lưu trữ tại kho giao nhận phù hợp trước khi được giao đến tay người mua.
Quy trình hàng lưu kho Shopee
Quy trình hàng lưu kho Shopee bao gồm các bước sau:
Bước 1: Người bán tạo đơn hàng và đóng gói sản phẩm:
- Sau khi nhận được đơn hàng từ người mua, người bán sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và chuẩn bị hàng hóa để giao.
- Người bán cần đóng gói sản phẩm cẩn thận và đúng quy định của Shopee để đảm bảo hàng hóa được bảo quản an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Một số lưu ý khi đóng gói sản phẩm: Sử dụng thùng carton phù hợp với kích thước sản phẩm. Chèn lót đầy đủ để bảo vệ sản phẩm khỏi va đập. Dán nhãn ghi rõ thông tin người gửi, người nhận và sản phẩm.
Bước 2: Đơn vị vận chuyển lấy hàng
- Người bán sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển Shopee để hẹn lịch lấy hàng.
- Đơn vị vận chuyển sẽ đến địa chỉ của người bán để lấy hàng theo lịch hẹn.
- Người bán cần cung cấp cho đơn vị vận chuyển đầy đủ thông tin về đơn hàng, bao gồm: mã đơn hàng, số lượng hàng hóa, thông tin người mua và người bán.
Bước 3: Hàng hóa được lưu kho
- Sau khi nhận hàng từ người bán, đơn vị vận chuyển sẽ vận chuyển hàng hóa đến kho giao nhận phù hợp với địa chỉ người mua.
- Tại kho, hàng hóa sẽ được kiểm tra số lượng và chất lượng, sau đó được lưu trữ an toàn và chờ đợi được giao đến tay người mua.
- Shopee hiện có hai loại kho hàng: Kho thường: Dành cho các sản phẩm thông thường. Kho lạnh: Dành cho các sản phẩm cần bảo quản ở nhiệt độ thấp như thực phẩm, đồ uống.
Hàng lưu kho Shopee sẽ được lưu giữ và chuẩn bị các công tác kiểm tra, check địa chỉ, …. vvv để giao hàng đến khách hàng mua sản phẩm đó.
Bước 4: Giao hàng cho người mua
- Khi đơn hàng được xác nhận đã sẵn sàng để giao, đơn vị vận chuyển Shopee sẽ tiến hành giao hàng cho người mua.
- Người mua sẽ được thông báo qua tin nhắn SMS hoặc email về thời gian dự kiến giao hàng.
- Người mua có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trên trang web hoặc ứng dụng Shopee.
Thời gian hàng lưu kho Shopee
Thông thường, thời gian hàng lưu kho Shopee sẽ kéo dài từ 2-5 ngày (không tính chủ nhật và ngày lễ). Tuy nhiên, thời gian này sẽ có những thay đổi tùy thuộc vào một số yếu tố như:
- Địa điểm người bán và người mua: Nếu người bán và người mua ở cùng khu vực, thời gian lưu kho sẽ ngắn hơn.
- Loại đơn vị vận chuyển: Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ có thời gian vận chuyển khác nhau.
- Kích thước và trọng lượng sản phẩm: Sản phẩm có kích thước và trọng lượng lớn thường sẽ mất nhiều thời gian hàng lưu kho Shopee lâu hơn.
Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ lưu kho Shopee
Dịch vụ hàng lưu kho Shopee, hay còn gọi là Xử lý đơn hàng bởi Shopee (FBS), mang đến nhiều lợi ích cho cả người bán và người mua, giúp nâng cao trải nghiệm và tối ưu quá trình của hàng lưu kho trở nên tốt hơn. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật:
Đối với người bán:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển: Thay vì tự mình đóng gói, vận chuyển và quản lý kho hàng, người bán có thể giao phó hoàn toàn cho Shopee. Nhờ đó, họ tiết kiệm được đáng kể thời gian và chi phí, tập trung vào việc phát triển sản phẩm và marketing hiệu quả hơn.
- Tăng tốc độ giao hàng: Với hệ thống kho hàng rộng khắp trải dài toàn quốc, Shopee có thể giao hàng nhanh chóng đến tay người mua, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi và tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng.
- Giảm thiểu rủi ro thất lạc và hư hỏng hàng hóa: Hàng hóa được lưu trữ an toàn tại kho Shopee với hệ thống camera giám sát và bảo quản hiện đại, giúp giảm thiểu tối đa rủi ro thất lạc, hư hỏng do vận chuyển hay các yếu tố khác.
- Tăng uy tín shop: Việc giao hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp sẽ giúp shop tạo dựng uy tín với khách hàng, thu hút thêm nhiều đơn hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Hỗ trợ bán hàng đa kênh: Người bán có thể dễ dàng đồng bộ sản phẩm và quản lý đơn hàng từ Shopee sang các kênh bán hàng khác như website, mạng xã hội, …
- Tiếp cận thị trường rộng lớn hơn: Nhờ hệ thống kho hàng rộng khắp, người bán có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng ở mọi nơi trên cả nước, mở rộng thị trường tiềm năng cho sản phẩm của mình.
- Dễ dàng quản lý kho hàng: Người bán có thể theo dõi tình trạng hàng hóa trong kho, kiểm tra số lượng tồn kho và cập nhật thông tin sản phẩm một cách dễ dàng thông qua trang web hoặc ứng dụng Shopee.
Đối với người mua:
- Nhận hàng nhanh chóng: Nhờ hệ thống kho hàng trải dài, người mua sẽ nhận được hàng hóa nhanh chóng hơn, đặc biệt là đối với những khách hàng ở xa người bán.
- Hàng hóa được bảo quản an toàn: Hàng hóa được lưu trữ trong điều kiện an toàn, đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất khi đến tay người mua.
- Dễ dàng đổi trả hàng hóa: Người mua có thể dễ dàng đổi trả hàng hóa nếu không hài lòng với sản phẩm hoặc nhận được hàng bị lỗi, hư hỏng.
- An tâm mua sắm: Việc mua sắm qua Shopee với dịch vụ lưu kho mang đến cho người mua sự an tâm và tin tưởng, giúp họ có trải nghiệm mua sắm thoải mái và tiện lợi.
- Lưu ý khi sử dụng dịch vụ lưu kho Shopee:
- Người bán cần đảm bảo đóng gói sản phẩm cẩn thận và đúng quy định của Shopee để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Người bán cần cập nhật thông tin kho hàng chính xác để đơn vị vận chuyển có thể dễ dàng lấy và giao hàng.
- Người bán cần theo dõi tình trạng đơn hàng thường xuyên để có thể xử lý kịp thời nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra.
Dịch vụ hàng lưu kho Shopee mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho cả người bán và người mua, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm mua sắm. Với những ưu điểm nổi bật, dịch vụ này đang trở thành lựa chọn tối ưu cho các nhà bán hàng trên Shopee, giúp họ tối ưu hóa quy trình bán hàng, tăng doanh số và khẳng định vị thế trên thị trường thương mại điện tử.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có thêm ý tưởng để bổ sung cho đoạn văn về hàng lưu kho Shopee.
Tìm hiểu thêm:
Cách lên top Shopee – Làm sao để kinh doanh hiệu quả trên Shopee
Mã SKU Shopee là gì? Cách đặt mã SKU hàng hóa cho shop trên sàn TMĐT
Mua hàng Shopee Malaysia, cách tối ưu để mua sắm
